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西宁神州crm

time:2020-08-14 11:22:01

author:重庆佰鼎科技有限公司

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神州crm这个问题可以通过海比研究的 《2016中国移动CRM应用状况研究报告来回答。

海比研究是国内唯一一家以软件行业市场、软件厂商、软件用户为对象,以深度研究、信息咨询、整合推广、媒体传播为一体的一站式综合性行业解决方案专家。

在《2016中国移动CRM应用状况研究报告》中,海比研究的研究人员分别对几个重要CRM服务商的品牌知名度、品牌渗透率和品牌期望度进行了调查研究。神州crm神州crm

下面这一段取自品牌影响力模型:

SAP作为全球领先的企业管理软件提供商,服务了众多世界500强企业,自身也是其中一员。作为国际名流,品牌知名度一向很高,也是当初国内厂家学习模仿的对象。而且SAP在国内企业服务领域也积累了中国石油、海尔、联想等一批优质的企业客户,但就调查结果来看,品牌期望度好像并不令人满意。原因应该主要在于SAP的客户定位都是一些大企业,所以SAP项目实施较为复杂,服务费用也相对较高。偶尔也会出现因为中外文化的差异,造成用户体验也不够理想的情况,改善用户体验以及定制化服务,应该是未来SAP改变的方向。在这里还是要着重表扬一下神州云动,销售易,码客和Convertlab,从品牌知名度看它们的广告投入并不高,但品牌期望度却很高,产品切中用户痛点应该是主要原因。由上所述:

可以看出国外品牌如报告中指出的SAP,品牌知名度在国内应该算是最高的,但由于因为中外文化的差异发展有些“水土不服”。除此之外还有CRM行业巨头Salesforce,Salesforce也曾进军中国市场,同样是因为文化差异、服务费用较高、实施复杂等原因导致“水土不服”。

说回到国内品牌,值得推荐的CRM品牌有两家:神州云动CloudCC CRM以及销售易CRM。

神州云动CloudCC CRM是国内相对较为低调的CRM厂商,但其客户的质量以及数量是其他CRM厂商不可比拟的。销售易作为CRM行业的新兴厂牌,近些市场投入巨大,品牌力可见一斑。但弱在客户实施服务经验。

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