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西宁金蝶 crm
西宁金蝶 crm

time:2020-08-14 12:20:05

author:重庆佰鼎科技有限公司

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金蝶 crm现在排首名的销售易是我很敬佩的公司,不过答案说得不够细。总的来说,CRM市场看似很大,实际很难做,这个前景问题也可以扩大到,“管理软件市场前景如何?”1、中国毕竟这么大,企业那么多,客户是很多企业的核心,按理来说CRM也应该市场前景很不错,但并没有一家CRM企业脱颖而出,管理软件企业也是如此(别跟我提用友、金蝶),这是什么原因呢?从根本上来讲,管理软件是管理思想的延伸,我个人觉得,管理软件市场不景气很大程度是跟国内的商业环境有关系的。2、我们不去谈CRM的技术问题,抛开云、移动什么的,而从商业本质上将CRM分成三类,传统CRM、数据型CRM和社交型CRM,一一分析他们的前景。a、传统CRM,一般以加强销售管理,提升销售效率为导向,软件设计就要求贴近企业实际的运作流程,但国内地大物博,不同企业的运作方式差异化很大,这导致了CRM能够获得市场,但是瓶颈十分明显。b、数据型CRM,后来进入互联网时代了,市场上就开始出现一些数据型CRM。这些CRM以分析用户数据为卖点,分析用户数据,也就是为更好地满足用户的需求,自然也就能做好服务。但是也比较难,因为国内的大多企业缺乏自己的用户数据积累,而在互联网上的发展又大多依托平台,平台如淘宝、百度等都不会开放这些数据,所以做这块需要好的干爹。c、社交型CRM,国外很流行这个,这个跟国外的社交媒体更加发达有很大关系。社交型CRM的作用主要是帮助企业更好地管理社交媒体上的反馈,这个就不局限于企业自身的用户了,而是扩大到了更广大的潜在用户。但国内企业连基本的公关、广告都很难做好,更别说社交媒体了,社交媒体玩不起来,那更不会玩社交型CRM。这条路近两年希望渺茫。3、但管理软件市场终究会成熟起来,随着全球化和国内企业的成熟,配套的软件系统肯定是一个非常大的市场,但如何去运作,这是值得我们大家去探讨的问题。金蝶 crm金蝶 crm

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